As agências do INSS funcionam em horário especial na véspera de Ano Novo. No dia 31 de dezembro, o atendimento ao público ocorre somente até 13h, por conta do ponto facultativo. Já no dia 1º de janeiro, não haverá atendimento presencial por ser feriado nacional.
A Central 135 terá atendimento humano até as 18h no dia 31. Após esse horário e durante o feriado, o serviço será apenas eletrônico. Os serviços digitais do Meu INSS continuam disponíveis 24 horas por dia, inclusive no feriado.